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Rechtliches

Nutzungs- und Erstattungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: April 2026

1. Betreiber und Geltungsbereich

Diese Nutzungs- und Erstattungsbedingungen regeln die Nutzung der Staymaker-Website unter staymaker.app, der Staymaker-App und zugehoeriger Dienste. Staymaker wird von Emil Dellert unter dem Geschaeftsnamen Staymaker betrieben. Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung unserer Website oder Dienste stimmst du diesen Bedingungen zu. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze den Dienst bitte nicht.

2. Beschreibung des Dienstes

Staymaker ist eine Software fuer Ferienwohnungs-Gastgeber zur Verwaltung von Gaestewechseln, Reinigungsplaenen, Wartungsaufgaben, Teamkoordination und aehnlichen operativen Ablaeufen. Funktionen, Verfuegbarkeit, unterstuetzte Plattformen und Tarifgrenzen koennen sich aendern. Aktuelle Tarif- und Preisdetails werden auf unserer Website oder im jeweiligen Checkout vor dem Kauf angezeigt.

3. Konten und zulaessige Nutzung

Du musst korrekte Angaben machen, wenn du dich auf die Waitlist setzt, uns kontaktierst, ein Konto anlegst oder den Dienst nutzt. Du verpflichtest dich, den Dienst nicht zu missbrauchen, keinen unbefugten Zugriff zu versuchen, den Betrieb nicht zu stoeren, keine rechtswidrigen Inhalte hochzuladen und Staymaker nicht fuer betruegerische oder illegale Zwecke zu verwenden.

4. Preise, Abrechnungskanaele und Steuern

  • Preise, Abrechnungsintervalle und Tarifgrenzen werden vor dem Kauf angezeigt.
  • Direkte oder Web-Kaeufe koennen ueber Paddle abgewickelt werden. Paddle handelt dabei als Reseller und Merchant of Record fuer diese Bestellungen.
  • Kaeufe ueber den iOS App Store werden von Apple und nicht von Paddle abgerechnet und unterliegen Apples Regeln fuer Abrechnung, Kuendigung und Erstattung.
  • Steuern, Waehrungsumrechnung und der endgueltig belastete Betrag koennen je nach Zahlungsanbieter, Storefront oder anwendbarem Recht abweichen.

5. Paddle-Bedingungen fuer Direktkaeufe

Fuer Kaeufe, die ueber Paddle auf unserer Website oder anderen direkten Kanaelen abgeschlossen werden, wird unser Bestellprozess von unserem Online-Reseller Paddle.com durchgefuehrt. Paddle.com ist fuer diese Bestellungen Merchant of Record. Paddle uebernimmt fuer diese Bestellungen die abrechnungsbezogene Kundenbetreuung und die Rueckabwicklung. Beim Abschluss einer Paddle-Transaktion kann es ausserdem erforderlich sein, den Buyer Terms und Checkout-Bedingungen von Paddle zuzustimmen.

6. Kuendigung und Erstattungsrichtlinie

Abonnements koennen jederzeit ueber denselben Abrechnungskanal gekuendigt werden, ueber den der Kauf erfolgt ist. Soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes verlangt, beendet die Kuendigung nur kuenftige Verlaengerungen und fuehrt nicht automatisch zu einer Erstattung bereits belasteter Betraege.

  • Bei von Paddle abgewickelten Einmalkaeufen koennen Rueckerstattungen innerhalb von 14 Tagen ab dem Transaktionsdatum beantragt werden.
  • Bei von Paddle abgewickelten Abonnements koennen Rueckerstattungen innerhalb von 14 Tagen ab dem letzten Verlaengerungsdatum beantragt werden.
  • Jede Erstattung fuer eine Paddle-Bestellung unterliegt den Buyer Terms von Paddle, der Pruefung durch Paddle und etwaigem zwingendem Verbraucherrecht.
  • Fuer Verbraucher in der EU, im EWR oder im Vereinigten Koenigreich kann ein gesetzliches Widerrufsrecht fuer von Paddle abgewickelte digitale Dienste entfallen, sobald du den Dienst nutzt oder davon profitierst, nachdem du einem sofortigen Zugang vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestimmt hast.
  • Fuer Kaeufe ueber Apples App Store muessen Kuendigungs- und Erstattungsanfragen direkt an Apple gestellt werden und werden nach Apples eigenen Bedingungen und Support-Prozessen bearbeitet.

7. Waitlist und Vorabzugang

Die Eintragung in unsere Waitlist oder eine Anfrage fuer Early Access begruendet keinen verbindlichen Vertrag und garantiert keine spaetere Verfuegbarkeit. Wir koennen Early Access nach eigenem Ermessen anbieten, begrenzen, pausieren oder einstellen.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website, die Software, Marken, Texte, Grafiken und sonstigen Materialien gehoeren Staymaker oder seinen Lizenzgebern und sind durch geltende Schutzrechte gesichert. Du darfst sie nur nutzen, soweit dies gesetzlich erlaubt oder ausdruecklich gestattet ist.

9. Verfuegbarkeit und Haftung

Wir bemuehen uns, Staymaker verfuegbar, sicher und korrekt zu halten, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb. Soweit gesetzlich zulaessig, haftet Staymaker nicht fuer indirekte, zufaellige, besondere, Folge- oder Strafschaeden. Unberuehrt bleiben Haftungsfaelle, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen oder beschraenkt werden duerfen.

10. Aenderungen am Dienst oder an diesen Bedingungen

Wir koennen den Dienst, Preise, Funktionen oder diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veroeffentlicht. Wenn du den Dienst danach weiter nutzt, gilt dies als Zustimmung zu den geaenderten Bedingungen.

11. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende verbraucherschuetzende Rechte in deinem Wohnsitzland bleiben unberuehrt, soweit sie anwendbar sind.

12. Kontakt und Kundensupport

Fuer Produktfragen, Support oder rechtliche Anliegen kontaktiere uns bitte unter info@staymaker.app.